אתר זה (www.idis-il.com) מופעל על ידי SensoGuard, נציגת IDIS בישראל ("אנחנו" או "החברה"). מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים דרך האתר, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיכם לגביו.
איזה מידע אנו אוספים
כאשר אתם פונים אלינו דרך האתר - בין אם באמצעות טופס "צור קשר" או בבקשת הצעת מחיר לדגם ספציפי - אנו אוספים את הפרטים שאתם מוסרים ביוזמתכם:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- שם חברה (אופציונלי)
- פרטי הפנייה: המוצר המבוקש, כמות, והודעה חופשית
בנוסף, כמקובל באתרי אינטרנט, נאסף מידע טכני באופן אוטומטי (כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ועמודים בהם ביקרתם) לצרכי תפעול ואבטחת האתר, וכן לצרכי ניתוח שימוש - בכפוף להסכמתכם לעוגיות כמפורט למטה.
כיצד אנו משתמשים במידע
- מענה לפניותיכם והכנת הצעות מחיר
- יצירת קשר בנוגע למוצרים ושירותים רלוונטיים
- ניהול קשרי לקוחות (CRM) ותיעוד תקשורת עסקית
- שיפור האתר והשירות הניתן ללקוחותינו
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. המידע מועבר לספק שירותי דיוור ו-CRM (Brevo) לצורך שליחת הודעות דוא"ל וניהול הפניות בלבד, בכפוף להתחייבויות סודיות והגנת מידע מצד הספק.
עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח
האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי ניתוח (כגון Google Analytics) לצורך הבנת אופן השימוש באתר ושיפורו. עוגיות הקשורות בפרסום ומדידה מופעלות רק בכפוף להסכמתכם, בהתאם למנגנון ההסכמה המובנה של Google (Consent Mode).
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע שנמסר לנו מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה אפשרית.
זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13), הנכם זכאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולבקש הבהרות בנוגע לאופן השימוש בו. לצורך מימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים מטה.
יצירת קשר בנושאי פרטיות
לכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
- טלפון: 077-3012687
- דוא"ל: sales@sensoguard.com
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תמיד תופיע בעמוד זה.